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    _商务礼仪有哪些重要作用?

    时间:2020-02-15 09:59:00来源:银杏学习网 本文已影响 银杏学习网手机站

      商务礼仪的作用可以概括为内强素质,外强形象。接下来www.liuxue86.com小编为大家具体解析商务礼仪到底有怎样的作用。

      具体表述为三个方面:

      1、提高个人素质

      商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

      【例】佩戴首饰的4个原则:前提:符合身份(1)以少为佳,提倡不戴,一般不多于三种,每种不多于两件;(2)善于搭配,如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴,戒指应戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party,脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链);(3)同质同色;(4)习俗原则,如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人,戴无名指表示已婚,戴小拇指表示独身,拇指不戴戒指。

      2、有助于建立良好的人际沟通

      【例】秘书接听找老总的电话,先告对方要找的人不在,再问对方是谁、有何事情。

      【例】拜访别人要预约,且要遵时守约,提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。

      3、维护个人和企业形象

      商务礼仪最基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情,最稳妥方式是紧跟或模仿,以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序,女主人就座其他人才能就座,女主人餐巾表示宴会开始,女主人拿起刀叉其他人才可以吃,女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。

      以上内容由www.liuxue86.com为您编辑推荐。更多内容请访问(www.liuxue86.com)礼仪栏目。


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